從照明燈飾行業發展的歷程來看,省級代理商的作用十分重大,在連接企業與下級分銷商、協助企業進行市場拓展、渠道開發、品牌維護、產品分銷等方面發揮了積極的作用,也成就了一批批省代“大佬”。直到今天,依然有為數眾多的企業及品牌,在開發渠道市場方面,依然倚重省代。
但是,在互聯網時代到來之際,省代“大佬”們的煩惱,那可是相當多:消費者被天貓、京東搶走;分銷商直接從網上訂購產品,不再經過省代;有實力的品牌企業直接砍掉省代,渠道扁平化,設立地代乃至縣代;無實力的企業產品和品牌力度都不夠,省代開發和維護渠道相當艱難……
那么,互聯網時代,省代“大佬”們的破局之道在哪里?
省代轉型做“服務商”
真的可行?
針對省級代理商在互聯網沖擊下該如何轉型和發展?業界早已有諸多討論。有的觀點認為,省級代理商以前靠“價格差”吃飯,是產品銷售渠道環節中增加產品價格的一環,導致產品在終端零售價格“高高在上”,因此必須革掉省級代理商的“命”,互聯網時代不需要省級代理商!
當然,這種觀點并沒有得到市場的全面響應。即使在品牌、渠道和市場競爭相當成熟的家電行業,省級代理商的存在也有其必要性。更何況,照明燈飾行業遠不如家電行業那么成熟。在這種情況下,另外一種觀點得到了認可:讓省級代理商成為互聯網時代的“服務商”,剝離銷售功能,增強服務功能。
然而,讓省代轉型做“服務商”,真的可行嗎?
省級代理商存在的天然基礎:第一是信息不對稱,這一點在互聯網時代已經被解決;第二是企業能力不夠,無法覆蓋全國龐大的市場,這一點在互聯網時代被部分解決;第三是利益分配,企業通過讓利給省代,從而獲得省級區域市場的建設與管理,這一點在互聯網時代被忽視;第四是省代的附加值,如省級區域市場的品牌推廣、產品維修、網點維護、售后服務,這一點是互聯網時代尚未解決的。
如今,讓省代轉型做“服務商”,等于只需要省代做到第四點功能,前面三點功能都給砍掉。那么,省代的利益如何保證?他們會心甘情愿嗎?“在商言商”,如果省代在互聯網的利益分配鏈條中無法獲取自身應有的利益,那么給他們安裝一個“服務商”的名頭,并不能解決問題。
省代升級為“品牌商”
缺少什么?
伴隨著互聯網的普及,省級代理商也必然避不過這種趨勢,那么,如何在互聯網時代尋找到省級代理商的發展道路?有一個很好的例子:蘇寧電器!
眾所周知,蘇寧電器源自江蘇,原本只是家電行業的一個區域性代理商,從代理春蘭空調起家。隨后在發展中,蘇寧電器品牌知名度越來越大,成為全國性的家電賣場,實質成為全國性的家電代理商!再后來,蘇寧電器抓住互聯網的契機,完成從線下代理商到互聯網平臺的轉型。
當然,就當前照明燈飾行業而言,還沒有哪一個商家從區域代理商升級為全國代理商,更談不上升級為互聯網平臺,而且當前照明燈飾行業的省級代理商也缺乏這方面的資源與基礎。因此,蘇寧的案例可以借鑒,但是絕不能照搬!
其實,蘇寧電器整體發展進程中,有一個重要環節,就是蘇寧電器十分重視自身品牌的打造。這一點,值得照明燈飾行業省級代理商學習。在當前的照明燈飾省級代理商中,有一些省代“大佬”的商號品牌其實也很響亮,如天馬燈飾、偉豪照明、粵志照明等,他們在區域品牌打造中已經有了一些基礎,只是尚未系統化地進行升級和深化。
在互聯網時代,省代升級為“品牌商”是一條可行的道路。照明燈飾行業省代的優勢,有區域內渠道網點密集進而形成銷售的優勢,也有區域內提供貼身服務的優勢,還有一定的商號品牌的優勢。省代的這些優勢,讓省代升級為“品牌商”更加有信心。但是,這條道路有一個重要的前提:解決省代的供應鏈問題。這是因為,省代生存的基礎大多數依賴廠家品牌和產品:廠家品牌強,往往這個省代的“品牌”也被帶動,強勢起來;廠家品牌弱,僅僅依靠省代“品牌”,也不夠強勢。特別是產品供應方面,省代基本都是被“卡脖子”。