現實是什么?現實就是：燈飾電商發展的前景與未來是“美麗”與“光明”的，但現狀及過程卻是“哀愁”與“坎坷”的。而這個過程并非你看得清楚，有毅力、有耐力，就有好結果。這就是現實!

　　燈飾在天貓：困難依舊未遠離

　　10年前，燈飾產品就開始在電商平臺銷售，但當時銷售業績并不理想;10年后，燈飾產品在電商銷售業績方面取得突破，但困難與瓶頸依舊伴隨，沒有遠離。

　　以天貓商城為例，面對電商抵擋不住的誘惑，歐普照明、雷士照明、華藝燈飾、琪朗燈飾、奧朵等品牌紛紛在天貓商城開設了官方旗艦店。在天貓商城的“天貓家裝”輸入“燈飾”搜索，共找到3217間店鋪，223111件相關商品，其中多為品牌直營店，品牌包括雷士、歐普、飛利浦、華藝、奧朵等，產品包括吸頂燈、客廳燈、吊燈、壁燈等。

　　無論是品牌“大咖”還是新興品牌，近年來，進軍電商領域的燈飾品牌數量越來越多，且其釋放的市場潛力以及呈現出來的發展速度也是出乎意料的。來自天貓平臺的數據顯示，近年來，燈具燈飾品類的銷量總體上升趨勢非常明朗，發展成績喜人。

　　為此，有關“燈飾企業實體店與電商，誰是未來?”的討論開始彌漫，而這一討論正是基于電商的快速發展、尚未突破的瓶頸以及某種未來的可能性。究其原因，我們須知，由于燈飾產品的特殊屬性，體驗、售后、配送等諸多環節，單純的電商銷售模式難以給到。

　　市場調研顯示：一、不少燈飾廠商認為，中高端的燈飾產品必須通過實體店才能給客戶帶來直觀感受，同時燈飾產品的配送、安裝和售后服務非常重要;如果只注重網絡推廣而缺少實體店的支撐，企業需要承擔的風險很大;二、一些價格比較高昂的燈飾產品，在市場上屬于小眾產品，但線上銷售講究價格透明，因而有時候價格、服務或風險難以評估;三、一些電商平臺或收取商品交易提成，直接影響企業的獲利空間;四、燈飾企業進入電商平臺雖然初始投入成本較低，但后期推廣、營銷等隱性成本非常高，盈利周期也不能確定。

　　基于此，不少行業人士認為，燈飾企業將電商作為輔助渠道，有利于企業尋求差異化道路發展，但如果真把電商當成主渠道，就等于放棄了燈飾領域的“主戰場”。

　　電商VS實體店：各有瓶頸待突破

　　我們站在一個探討的角度去看：燈飾企業電商與實體店發展目前到底有哪些瓶頸亟待突破?如何去實現更好地融合與發展……

　　廠商談“電商發展”

　　● 電商發展最大的障礙是缺乏品牌化運作;

　　● 從事電商的專業人才過于稀缺;

　　● 電商平臺上的燈飾產品生產標準不統一;

　　● 電商售后為非專業物流運輸、安裝，容易造成損壞，產生消費糾紛;

　　● 燈飾品牌做電商必須擁有強大的產品研發及制造能力;

　　● 燈飾電商發展需加強產品體驗感;

　　● 單品或單一系列的產品在電商方面難有前途。

　　廠商談“實體店發展”

　　● 實體店的主要問題是經營成本持續上漲;

　　● 員工工資、員工培訓成本過高等導致利潤下降;

　　● 實體店內展示的產品品類及數量有所局限;

　　● 實體店銷售推廣費用日漸看漲;

　　● 實體店市場覆蓋范圍及服務范圍受地域的局限性;

　　● 綜合類品牌的燈飾產品更適合在實體店銷售;

　　● 實體店未來方向是“走品牌發展和精細服務之路”。