照明O2O企業線上業績”死水微瀾“ 破局之路在何方?
摘要: “今年雷士、歐普(O2O業績)下滑都很嚴重,知道嗎”,這是最近某業內人士在阿拉丁照明網問及照明O2O時得到的一個回答。照明O2O概念如此之“火”,對比之下卻是線上銷售的如此“不火”。在對多家企業的采訪中,我們了解到,各企業面臨O2O各項問題并積極調整,尋找適合自身發展的突破之路。
照明O2O:一個帽子下的不同面孔
盡管各企業都擎起“照明O2O”的旗幟,阿拉丁照明網在采訪中發現,其實各家企業對于價格定位、對于線上交易的定位都各有不同。雷士企業有關人士就在回復我們的采訪中明確表示,“我們這里是O2O,不是電商。”
TCL照明借力TCL集團O2O體系之外,在2014年的LED家居照明新品上市中,TCL照明也采用了照明線上+線下同步上市的模式。
三可變焦則是在平衡線上線下采取堅守價格體系,不同產品策略等方法來平衡,總經理尹飛雄先生表示“目前效果還有待體現”。
雷士照明則是希望把線上線下品牌優勢結合起來,通過線上線下互動引流,對傳統營銷方式進行升級變革,發揮實際門店銷售體驗和服務優勢。
在照明O2O的路上,以奧朵為代表的企業以照明電商起步力圖更縱深地發展;而以歐普、雷士為代表的傳統照明企業則在線下渠道外,另外開辟出線上渠道。正如許多業內提到的,“照明O2O無前路可循”,而這些企業正是認定照明O2O方向,邊走邊探尋進一步發展。當下照明O2O銷售如此“不瘟不火”,后續如何發力,也將是這些企業思考的問題。
照明O2O癥結在哪?
“天下武功,為快不破”,被很多企業大佬奉為經商要訣,而在互聯網+時代的照明O2O企業各領導卻有更深切的體驗。
雷士照明于2015年重磅布局O2O,其O2O電商平臺已于今年5月15日正式上線,最初在山東和江蘇試點推行,目前開始全國范圍的布局,已經在十一個省、近三十個縣市落地。就在近日,雷士照明董事長王冬雷與媒體分享了他的互聯網思維,稱雷士要在互聯網浪潮中實現華麗轉身,需要在“專注、極致、口碑、快”這幾點上做好基本功。
有關“快”的問題,也被認為是線下企業轉型開啟線上聯動時,經常出現的問題。有業內人士分析稱,“公司大了,轉身難,調個價格要好好幾個月。可能貨還沒到倉庫,價格已經下調了。”
惠州TCL照明電器有限公司市場部部長鐘文海表示2014年公司投資5億元打造O2O平臺。在TCL有關領導看來,O2O的時代,線上線下資源的打通是轉型關鍵點,“傳統線下業務的新型線上體系的有效融合,從而打造出快速高效的全新服務生態,才能真正打動消費者。”
東莞三可照明有限公司總經理尹飛雄對于照明O2O存在的問題這樣闡述,“目前照明企業020遇到的難題是照明行業的特殊性,因為照明行業存在很多利益分配的中間體,例如經銷商,設計師,裝飾公司等。這也是跟其他行業,如服裝,電器等行業不一樣的特點。一旦照明企業發展電商后,導致了價格透明化,勢必會促動線下實體店的利益空間,那么目前又不得不發展電商。目前要平衡線上線下的利益分配,那就需要采取不同戰略,要么線上線下不同產品策略,要么線上只是作為品牌推廣和宣傳和獲取客戶資源的手段,以犧牲以成交為目的的線上行為。”
洲明翰源總經理李權分析照明O2O探索發展之路表示,“(照明O2O關鍵點)主要還是對經銷商及用戶痛點的發掘,如經銷商庫存、壓貨的痛點,用戶對照明產品安裝服務的痛點等,然后根據這些痛點來針對性的提出解決方案,如針對經銷商庫存壓貨的問題。我們將公司庫存用我們與金蝶戰略開發的軟件和經銷商實時共享庫存,并做到一點多發,極大減輕經銷商庫存備貨的壓力。”
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