殺死傳統企業的，不是互聯網企業，更不是“互聯網思維”，而是催生互聯網企業和互聯網思維的，一種完全不同于過去30年的消費環境，背后是消費者決策方法、技術和消費者主權思維的改變。

　　最近幾年，行業里大部分企業，過得都不開心，窮也不開心，富也不開心。為什么?

　　因為發展的路數，自己越來越沒把握。現在做的事，同樣的努力與投入，也許只達到10年前的五分之一的效果。砸廣告，消費者不感冒了;玩招商，年輕一代的經銷商心明眼亮得很;開新渠道，也是前有狼后有虎;玩新概念，先天不足，怎么也玩不過電商;打技術牌，遠水救不了近火，消費者信不信也不知道。

　　一、問題出在哪?

　　消費環境和渠道格局都發生了質的變化，并且不以單一品牌、單一品類的意志為轉移!現在的消費者對信息的接觸習慣、對品牌的審美標準、購買決策的路徑，徹底變了，從小眾影響到大眾，從大都市影響到小城市，從小行業影響到大產業。

　　1、去中心化的商圈，讓消費者“看不見了”

　　城市的開發，形成商圈的“去中心化”，大商圈不斷細分為小商圈，直至細到社區單元。

　　比如，10年前，上海人買東西扎堆去南京路、徐家匯、五角場等傳統商圈。現在呢，可以網購，可以去大賣場，可以去萬達廣場或其他興起的購物中心，或者去自己心儀的社區小店。同樣一個消費者，他買A通過網店，買B通過社區店，買C逛大賣場。商圈從地理和時間上，都被碎片了。

　　2、去中心化的渠道，讓終端被淹沒了

　　過去你是個財主，你找到一大片處于城市二環的舊廠房，低成本裝修一下，就變成建材市場，開始招租!打一下電視廣告，投幾部公交車，做幾場活動，消費者就認你了，于是，全城相當一部分的消費者買個建材都有可能想到你。

　　但現在，形勢變了。城市大開發，舊市場搬遷，新樓盤越來越分散。加上家裝公司材料館、電商、O2O體驗店、團購會、砍價會、小區網上論壇等不斷興起，買建材的渠道分裂成十幾個。你知道的是，消費者最終確實買了東西;但你不知道的是，他在什么時間什么狀況下已經把東西買了!

　　3、去中心化的品牌，讓品牌失重了

　　海爾、聯想、美的，耐克、阿迪、李寧……過去30年，是品牌廝殺的30年，留下來的大小是個角兒。

　　但以85后與90后為代表的新一代消費勢力，從小就是品牌的消費者，是“被品牌包裝的一代”，他們對品牌，“無特別，不新鮮”。

　　這些當今和未來10年的主流購買力，經過了其父母輩對品牌的理性選擇后，快速進入到感性消費時代。

　　有多少品牌，能持續地講一個好聽的品牌故事，打動這些群體?難，幾乎不可能!

　　這是一個去中心化的年代。你的品牌是你的，我的是我的。我今天全身名牌，明天淘點尾貨也一樣開心。尤其是過往打下江山的大品牌，現在，完全失重了!在新生代，你不會講故事的那一刻，你就僅僅是一個名稱。

　　二、轉化趨勢?

　　1、從職能轉化為功能

　　在全渠道營銷的環境下，沒有一個獨立的部門可以全面承擔營銷溝通的功能。

　　不同渠道的用戶，不同場景下的用戶，只要你不希望他只是被動接受信息，那就都需要第一時間，借助相應營銷工具與之互動。其中，有品牌部的工具開發，也有銷售部的工具使用。

　　這對以前的品牌部是個巨大的挑戰，獨立的數字化媒介部門也一樣不能擔當。必須站在消費者決策路徑上，把傳播和互動的功能，分解到企業的不同組織(比如銷售、渠道、客服、供應鏈、售后等)。

　　2、從集中轉化為分散

　　營銷溝通，依然是內容為王，但內容的生產者再也不是傳統的品牌部或公司，而是分散在全渠道全觸點營銷模式的路徑里，由生意結構里的各類角色自行生產和傳播。

　　我們正走向完全消費者中心時代，全渠道全觸點營銷模式是解決之道!

　　觀點：

　　已經規模化的品牌企業，如果無視這種現象的存在，無論你是傳統店商，還是傳統電商，都將殊途同歸地打回原形。可以說，5年內，一批傳統實體企業和一批傳統電商企業，都將從消費者心智中消失，只有建立全渠道全觸電的營銷策略，你的目標消費者才能進入你的獵取范圍。