快思聰以云技術為經銷商開啟方便之門
摘要: 近日,快思聰亞洲有限公司(快思聰亞洲) 開放云資源,使之與所有3-Series?及Crestron Pyng?控制系統相互整合。透過MyCrestron云服務提高企業的每月經常收入(RMR),善用經銷商的企業資源,加強與客戶的關系。
近日,快思聰亞洲有限公司(快思聰亞洲) 開放云資源,使之與所有3-Series?及Crestron Pyng?控制系統相互整合。透過MyCrestron云服務提高企業的每月經常收入(RMR),善用經銷商的企業資源,加強與客戶的關系。
myCrestron.com能有效地提升經銷商的智能家居控制系統至另一層次,進一步優化服務。這平臺提供經銷商一切所需的系統數據和自定義工具,勾畫出獨特的客戶體驗。今後,快思聰將繼續開拓云技術的無限潛能,注入更多實用的功能和支援升級到myCrestron.com上,以此提高企業營運的靈活性。
家居監控及管理平臺
全新MyCrestron家居監控及管理平臺讓經銷商可輕松地實現中央監控,找出運作異常的裝置,快速地解決相關問題,帶來前所未有的便捷管理體驗。經銷商負責的各個控制系統都會清晰顯示于綫上儀表板,一覽無遺。他們也可以從「事件記錄檔」中,按系統或裝置進行分類檢視所有自動同步之設定。無論是快思聰的True Blue 服務人員或是由經銷商受權的技術人員都可載入「事件記錄檔」刪除錯誤的設定。
即時通知服務
經銷商可以設定短信或電郵通知服務以便時刻掌握每組集成系統的最新狀況。啟用實時通知服務後,遇上任何更新或變更設定等情況,都可以收到提示,減少可能遭遇非必要的麻煩和致電到服務熱線的等候時間。
每月經常性收入
大部份的經銷商都認同監控是一項重要的增值服務,并希望推及至其項目上,從而確保一切運作暢順。MyCrestron家居監控及管理平臺便能滿足經銷商的愿望,同時為他們的業務建立切實可行且長遠的經常性收入機制。群組功能有助經銷商更有效率地照顧不同類別客戶的需要,進而提供主動式或被動式的監控服務。
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