外銷轉內銷 水土不服因未“把好脈”
摘要: 許多外銷型企業,外銷市場做得風生水起,但內銷市場卻遲遲打不開局面,鎩羽而歸、草草收場的也為數不少,主要問題是沒“把”好國內市場的“脈”,以外銷思維做內銷市場,導致“回家”了卻水土不服。
許多外銷型企業,外銷市場做得風生水起,但內銷市場卻遲遲打不開局面,鎩羽而歸、草草收場的也為數不少,主要問題是沒“把”好國內市場的“脈”,以外銷思維做內銷市場,導致“回家”了卻水土不服。
要想做好從外銷轉向內銷的“華麗轉身”,需要解決以下幾個問題:
1、順應市場需求做好產品選擇
很多外銷型企業自認為做了多年的外銷市場,有豐富的產品經驗,加之許多產品又具備規模生產的優勢,因此直接把一些外銷優勢產品投放到國內市場,預計一定能“賣得不錯”,恰恰是這種產品思維,把他們引入了歧途。
國外市場,特別是訂單份額較高的歐美市場,追求的是更精致、更環保、更高效的“小而精”的產品,而國內的消費習慣則是“高大上”,產品尺寸越大,就覺得燈越亮,質量越穩定,檔次越高;在國外市場,暖白、冷白的產品較受青睞,但國內家裝消費市場因地理位置和視覺體驗不同,普遍喜歡日光色的產品;國外市場MR16的小燈杯應用很廣泛,但國內市場,早就是天花射燈的天下了。
若沒有做好市場產品需求調研,直接把外銷產品投放到國內市場,就會出現“南橘北枳”的情況。如果沒有適銷對路的產品,如何能“墻內墻外”都“花香四溢”呢?
2、訂單模式轉變
外銷市場多為訂單式生產,客戶普遍接受三、四十天甚至六十天的交貨期,因此照明企業的生產體系,更多地朝向精益生產、零庫存的方向發展。
而國內市場,代理商都不愿意把有限的資金囤到倉庫里,這就要求照明企業必須建立一定的庫存量,才能跟上代理商的進貨速度需求,否則幾次貨沒供上來,影響了經銷商的市場維續,合作的基礎就沒了。
而建庫存,則需要工廠有敏銳的市場洞察能力和良好的資金運作能力,特別是在LED時代,產品的更新換代速度飛快,要是把握不好節奏、庫存量不夠、容易斷貨、庫存時間過長,以上種種因素都容易導致產品價值縮水,一不小心就把原本就沒多少的利潤“縮”沒了。
3、心態轉變
大家都知道內銷市場容量巨大,都想在這里分一塊蛋糕,但大蛋糕也要一口一口才能吃進去,如果說外銷訂單是“大規模機械化兵團作戰”,那內銷市場就好比“螞蟻搬家”,許多企業在外銷市場上對散貨客戶都不屑一顧,如今做內銷,卻要面對量更小、頻次更高的客戶訂單需求,心理預期需要做調整,需要步步為營服務好每個客戶,聚沙成塔才能成就內銷市場的輝煌。如果急于求成,想一口吃成個“大胖子”,往往會帶來巨大的心理落差,久而久之,雄心壯志就慢慢地被消磨掉,對內銷市場的熱度降低,經銷商得不到應有的支持,市場就會越做越小,最終可能不得不停掉國內市場運作,轉回到外銷渠道上去。
4、經營模式轉變
外銷型企業更多的體現為“生產型”企業,而內銷市場,需要的是“營銷型”企業,不僅要懂產品研發,懂精益生產,懂成本控制,更要懂市場,懂營銷。需要有專業的營銷團隊,把之前的“銷售”工作延伸到市場上去,做好品牌建設、市場調查、制定合理的營銷策略,通過良好的市場運作,才能讓自己的產品從眾多競爭品牌中脫穎而出,否則“酒香”飄不出來,就只能沉在“缸底”了。
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