再談消費者為什么對LED不感冒?
摘要: 消費者為什么對LED不感冒?生產企業和終端市場商家發現,LED較高的價格并非直接原因,關鍵在于消費者無法得知多付的價錢能夠換來什么性能,其中直接原因則是LED產品包裝出現問題。
通過EMC(合同能源管理機制),LED在室外照明領域逐漸鋪開。但讓整個行業尷尬的是,面向普通消費者的終端市場卻無人買單。
消費者為什么對LED不感冒?生產企業和終端市場商家發現,LED較高的價格并非直接原因,關鍵在于消費者無法得知多付的價錢能夠換來什么性能,其中直接原因則是LED產品包裝出現問題。
在本周三舉行的“LED包裝標識標準研討會”上,美的LED、佛山照明、國星光電等照明龍頭在佛山質監局達成共識,將借鑒國際標準,制定出本地企業聯盟標準,佛山LED企業生產銷售的產品將按照聯盟標準來進行產品包裝。
消費者“看不懂”LED
價格曾經是LED推向市場的“硬傷”,即便是政府和企業采購也只能用EMC模式解決資金問題。但現在,LED價格正逐漸摸到普及的門檻。
據了解,近年來芯片價格以每年約20%的速度下降,目前節能燈價格一直穩定在6―10元,而一般的LED燈價格已經從50―300元降到30―100多元。業內人士透露,2011—2012年將是LED與傳統照明價差下降最快的時間段,LED照明滲透率將在此期間產生跨越式的增長。
然而,LED的價格仍然與節能燈存在數倍的價差,這使得對節能不敏感的普通市民很難接受。“去年全國照明聯盟宣布LED銷量達1200億元,但我們在終端市場進行考察時卻發現,終端對LED幾乎不了解。”廣東照明電器協會會長全健曾向記者表示,政府大力推廣,媒體也有很多報道,但在終端市場,為LED埋單的用戶卻很少。
生產企業和終端市場商家甚至發現,即便能夠承受價格的消費者也不會購買LED。佛山千燈店市場部負責人告訴記者,現在市面上同一類型的LED照明產品,不同牌子的參數區別很大,也不齊全,消費者沒法辨別。“消費者想知道自己多付的價錢能夠換來什么性能,但從包裝上看不出,我們也不知道該怎么向消費者解釋。”
業內人士坦承,目前終端市場除了知道LED節能以外,對其它特點一無所知。“當初,節能燈以與白熾燈相近的使用接口,迅速方便的取代白熾燈,但LED卻是完全不同的產品,終端使用起來存在很大困惑。”全健說。
傳統包裝已不適應LED需求
業內一直認為,無論是“千里十萬”、“萬家億盞”,還是EMC,政府都是其中關鍵的推手,但除去EMC模式,LED還沒有找到獨立于政府的自主商業模式。
然而,從終端市場的反饋看,LED甚至連最基本的產品標識都沒有做到,更談不上商業模式。廣東昭信負責人坦承,目前他們所生產的LED燈具包裝仍然沿用傳統照明燈具的包裝,并且已經發現不少問題。
“比如包裝材質,由于LED燈具與傳統燈具在重量上有很大差別,我們發現以前的包裝材料在運輸過程中出現很多破損。”該負責人告訴記者,在包裝標識上,他們所標識的參數類別也與傳統燈具一樣,只是會多標注一些QE或者企業安全認證等信息。
東鵬潔具總經理蔡初陽認為,LED在安裝和使用上存在很大不同,用戶對產品提供商的依賴性極高,需要企業提供安裝指導和服務,這是LED普及的一大難點。
然而目前消費者無法從包裝上得到有用的信息,而且不同品牌的包裝信息也有很大差別——凱西歐燈具負責人告訴記者,目前他們并沒有統一的包裝標準,都是根據客戶要求定制,“客戶想標什么我們就標什么”。
缺少統一標準
事實上,目前關于LED的標準并不算很少,關于產品性能、參數等方面都已有較詳細的國家規定,但在包裝上尚無統一標準。
佛山市照明燈具協會副秘書長張華告訴記者,在協會準備此次研討會前專門搜索了國內相關標準,最后只找到江西有一個地方性的包裝統一規定。
而在出口方面,企業則清晰很多。“美國、歐洲都有明確的規定,我們只要按規定來制作包裝就可以了。”凱西歐負責人說。
“研討會的目的,就是為了讓消費者在買LED時能夠很清楚產品的性能。”張華說。據悉,“LED包裝標識標準研討會”上,包括美的、佛照、國星光電等上市公司都到現場。
據悉,佛山企業將就LED包裝標識制定標準,在包裝、標簽、說明書上要求寫明LED燈具的主要性能參數,讓消費者能真實了解LED產品不同價格、不同質量的區別所在,讓老百姓明明白白地消費。
“在LED技術不斷進步過程中,未形成標準之前,這是一個非常有利于LED產品走進千家萬戶的創舉。”國星光電負責人認為。
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